Código de ética
1. INTRODUCCIÓN
Carreira+ es una empresa de tecnología que se enfoca en su crecimiento dentro de principios éticos y la satisfacción de sus clientes e instituciones similares. Busca constantemente mantener una sólida reputación, siendo consciente de sus responsabilidades sociales y medioambientales. Sus actividades están guiadas por la integridad, la confianza y la lealtad, con un fuerte énfasis en el respeto y la valoración de la privacidad, individualidad y dignidad de cada individuo, sin ningún tipo de prejuicio o discriminación.
2. OBJETIVO
El propósito de este Código de Ética es abordar cuestiones relacionadas con: (i) el cumplimiento de normas de conducta en el lugar de trabajo, sin distinción de jerarquía, áreas o funciones; (ii) garantizar la transparencia en todas las operaciones; (iii) asegurar la seguridad de los profesionales involucrados en sus actividades; y (iv) salvaguardar la confidencialidad y seguridad de la información que requiere protección mediante la confidencialidad.
3. ÁMBITO
Este Código de Ética abarca pautas de conducta basadas en estándares éticos y morales, sirviendo como referencia para el comportamiento de todos los colaboradores, tanto internos como externos. Se aplica a todos los miembros de la fuerza laboral de Carreira+, incluidos los proveedores de servicios, proveedores y socios comerciales vinculados a la institución, en el desempeño de sus funciones.
4. DIVULGACIÓN
Este Código de Ética estará públicamente disponible en el SITIO WEB de la Empresa en http://www.carreiramais.com.br/codigo-etica para que los colaboradores lo consulten en cualquier momento. El Representante Legal de la Empresa es responsable de: (i) garantizar el cumplimiento de este Código de Ética; (ii) familiarizar a los nuevos colaboradores con el Código de Ética y mantener registros de su conocimiento y acuerdo; (iii) difundir ampliamente el Código y sus actualizaciones entre la fuerza laboral de la Empresa, clientes, proveedores de servicios y proveedores; (iv) responder a preguntas y garantizar la comprensión de su contenido y aplicación.
5. VALORES
5.1. Respeto por las personas.
5.2. Responsabilidad social y ciudadanía.
5.3. Integridad profesional y personal.
5.4. Transparencia en los procesos.
5.5. Orgullo de trabajar en Carreira+.
5.6. Pasión por los desafíos.
5.7. Equidad de género y raza.
5.8. Compromiso con la entrega de resultados.
5.9. Competencia técnica.
5.10. Confianza y credibilidad.
5.11. Confidencialidad y seguridad de la información.
6. PRINCÍPIOS ÉTICOS
Los líderes y colaboradores de Carreira+ basan sus acciones en los siguientes principios en sus relaciones con diversos sectores de la sociedad, garantizando:
6.1. A LOS CLIENTES
6.1.1. Profesionalismo, confianza y transparencia.
6.1.2. La disponibilidad de soluciones que agreguen valor a los negocios de sus clientes, invirtiendo constantemente en tecnologías adecuadas y mejorando las estrategias empresariales.
6.1.3. Valorar y respetar el cumplimiento de acuerdos y contratos, así como los derechos de sus clientes.
6.1.4. Valorar las oportunidades de negocios y asociaciones construidas con sus clientes, con el objetivo de lograr resultados que beneficien a la sociedad.
6.1.5. Identificar, proponer y facilitar soluciones innovadoras e integradas que refuercen la legitimidad y sostenibilidad de sus clientes.
6.2. A LOS ORGANISMOS GUBERNAMENTALES
6.2.1. Reconocer el papel y apoyar las actividades de los organismos reguladores proporcionándoles información relevante y confiable de manera oportuna.
6.3. A LAS PERSONAS
6.3.1. Mantener un entorno laboral en el que las relaciones se basen en el profesionalismo, la confianza, la cooperación, la integración, el respeto por las diferencias individuales y la cortesía.
6.3.2. Compartir conocimientos y experiencias para mejorar la experiencia técnica, los métodos y los procesos, con el objetivo de lograr mejores resultados generales para la Empresa.
6.3.3. Valorar a las personas y contribuir a su desarrollo personal, técnico y profesional.
6.3.4. Garantizar permanentemente el uso adecuado y económico de los recursos materiales, técnicos y financieros de la Empresa.
6.3.5. Preservar y respetar la imagen, los activos y los intereses de la Empresa.
6.3.6. Reconocer y valorar el capital intelectual de la Empresa y fomentar la aparición de nuevos líderes.
6.3.7. Valorar y promover la conducta ética individual y colectiva.
6.4. A LOS PROVEEDORES Y EMPRESAS DE SERVICIOS EXTERNOS
6.4.1. Legalidad, imparcialidad, moralidad, publicidad y eficiencia en todas las acciones.
6.4.2. Mantener una relación basada en el respeto mutuo, la preservación y la confidencialidad de la información relevante para la Empresa y sus clientes.
6.4.3. Establecer relaciones con proveedores y socios que se adhieran a estándares éticos adoptados por Carreira+ y a la moral social.
6.4.4. Establecer asociaciones preservando la imagen e intereses de Carreira+.
6.4.5. Rechazar disposiciones contractuales que menoscaben o minimicen la dignidad, calidad de vida y bienestar de los colaboradores externalizados.
6.5. A LA REPRESENTACIÓN DE COLABORADORES, ASOCIACIONES E INSTITUCIONES
6.5.1. Reconocer la legitimidad y mantener un diálogo continuo con las instituciones representativas de los trabajadores legalmente constituidas, manteniendo canales de diálogo basados en el respeto mutuo, la seriedad, la responsabilidad y la transparencia en las relaciones.
6.5.2. Utilizar la negociación como un instrumento adecuado para buscar la integración y la convergencia.
6.5.3. Cumplir con las determinaciones especificadas en los instrumentos que regulan la relación de la Empresa con sus colaboradores.
6.6. A LA COMUNIDAD
6.6.1. Establecer relaciones justas y equilibradas con la comunidad a través de la promoción, el apoyo y la participación en acciones de responsabilidad social y ciudadanía.
6.6.2. Fomentar, respaldar y participar en iniciativas gubernamentales orientadas al desarrollo social y la reducción de la pobreza.
6.6.3. Promover iniciativas socioculturales y deportivas entre sus colaboradores.
7. CÓDIGO DE CONDUCTA EMPRESARIAL
Los líderes y colaboradores de Carreira+ deben guiar su comportamiento de acuerdo con este Código de Conducta Empresarial, según se detalla a continuación.
7.1. Conducta aceptable para los líderes y colaboradores de Carreira+:
7.1.1. Preservar y cultivar la imagen positiva de la Empresa.
7.1.2. Comercializar, dentro de las instalaciones de la Empresa, solo los productos y servicios de propiedad y de interés de Carreira+.
7.1.3. Fomentar condiciones propicias para un entorno de trabajo productivo y agradable.
7.1.4. Tratar a las personas y sus ideas con dignidad y respeto.
7.1.5. Actuar con lealtad, equidad y franqueza en las relaciones laborales.
7.1.6. Preservar el bienestar de la comunidad, respetando las características personales, la libertad de opinión y la privacidad de cada individuo.
7.1.7. Actuar de manera clara y leal en defensa de los intereses de Carreira+.
7.1.8. Presentarse de manera apropiada para desempeñar sus funciones y actividades en la Empresa.
7.1.9. Abstenerse de utilizar influencias internas o externas para obtener ventajas personales y funcionales.
7.1.10. Abstenerse de utilizar su cargo, la función de confianza ocupada o su condición de colaborador de Carreira+ para obtener ventajas para sí mismos o terceros.
7.1.11. Utilizar los recursos de Carreira+ solo para fines relacionados con la Empresa.
7.1.12. Contribuir al buen funcionamiento de toda la Empresa, evitando acciones y actitudes que dificulten, compliquen o interrumpan la prestación de servicios.
7.1.13. Rechazar regalos o artículos con un valor superior a R$ 150,00 (Ciento cincuenta reales brasileños) de personas físicas y/o jurídicas que tengan relaciones comerciales con Carreira+.
7.1.14. No preparar ni presentar información que refleje posiciones y resultados económicos, financieros, operativos, logísticos o de cualquier otro tipo que afecten el desempeño de la Empresa.
7.1.15. Priorizar y preservar los intereses de Carreira+ ante clientes, organismos gubernamentales, instituciones financieras, proveedores, entidades y otras empresas con las que Carreira+ tenga relaciones comerciales.
7.1.16. Estar acompañado por otro colaborador, un gerente o un compañero al mantener cualquier relación con un proveedor o socio que pueda resultar en un contrato que cumpla con los intereses o necesidades de Carreira+.
7.1.17. Dar pleno consentimiento a las directrices y la gestión estratégica al asumir un cargo de confianza en la Empresa.
7.1.18. Renunciar a un cargo de confianza para el cual hayan sido designados cuando haya una discrepancia con las directrices y orientaciones estratégicas de la Empresa.
7.2. Conducta inaceptable para los líderes y colaboradores de Carreira+:
7.2.1. Reclamar beneficios o ventajas personales para ellos mismos o terceros como resultado de relaciones comerciales o financieras celebradas en nombre de Carreira+ con clientes, organismos gubernamentales, instituciones financieras, proveedores, entidades y otras empresas con las que Carreira+ tenga dichas relaciones.
7.2.2. Ser cómplices u omisos ante errores e infracciones a este Código de Ética y a las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.
7.2.3. Ejercer otras actividades profesionales durante el horario de trabajo, con o sin fines de lucro, o sin importar la compatibilidad de horarios, ejercer actividades que constituyan un perjuicio o competencia directa o indirecta con las actividades de Carreira+.
7.2.4. Practicar cualquier forma de discriminación contra personas por motivos económicos, sociales, políticos, religiosos, de color, raza o género.
7.2.5. Permitir que persecuciones, simpatías, antipatías, caprichos, pasiones o intereses personales interfieran en sus relaciones profesionales.
7.2.6. Dañar deliberadamente la reputación de un colaborador de la Empresa o cualquier otro profesional con el que Carreira+ tenga una relación comercial.
7.2.7. Dañar deliberadamente la reputación de clientes, organismos gubernamentales, proveedores, entidades y otras empresas con las que Carreira+ tenga una relación comercial.
7.2.8. Solicitar o recibir regalos o ventajas de cualquier tipo para ellos mismos o terceros, más allá de una simple insinuación o provocación, a cambio de concesiones o privilegios de cualquier tipo con Carreira+.
7.2.9. Priorizar y preservar intereses personales, así como los de clientes, organismos gubernamentales, instituciones financieras, proveedores, entidades y otras empresas, en detrimento de los intereses de Carreira+.
7.2.10. Obtener ventajas para ellos mismos o terceros debido al acceso privilegiado a la información de Carreira+, incluso si no perjudica a la Empresa.
7.2.11. Usar para beneficio personal o transmitir a terceros documentos, trabajos, metodologías, productos, herramientas, servicios e información de propiedad de Carreira+ o de sus clientes y proveedores, excepto cuando lo exija la ley o una orden judicial.
7.2.12. Hablar en nombre de la Empresa a través de cualquier medio de comunicación pública cuando no estén autorizados o calificados para hacerlo.
7.2.13. Usar inadecuadamente y de manera derrochadora los recursos materiales, técnicos y financieros de la Empresa.
7.2.14. Impedir o dificultar la investigación de irregularidades cometidas en la Empresa.
7.2.15. Alterar o tergiversar el contenido de cualquier documento, información o dato bajo la responsabilidad de la Empresa o terceros.
7.2.16. Facilitar acciones de terceros que resulten en perjuicio o daño para la Empresa.
7.2.17. Crear cualquier forma de confusión patrimonial entre los activos de la Empresa y los propios, independientemente de los beneficios pecuniarios de esta confusión.
7.2.18. Permanecer en un cargo de confianza para el cual hayan sido designados cuando haya una discrepancia con las directrices y orientaciones estratégicas de la Empresa.
8. CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE ÉTICA
En caso de duda sobre cuál debe ser la conducta correcta a seguir, los colaboradores deben buscar ayuda de manera sincera y transparente.
Cualquier situación que pueda constituir un conflicto de intereses o hechos que puedan perjudicar a la Empresa o contravenir los principios de este Código debe ser comunicada de inmediato y de manera formal al Representante Legal de la Empresa.
La Empresa garantiza la confidencialidad en el manejo de estos asuntos y se compromete a investigar los casos denunciados.
Las situaciones que no estén explícitamente descritas aquí se tratarán como excepciones y se remitirán al Representante Legal de la Empresa, quien analizará y decidirá en función de los principios de este Código.
Este Código de Ética refleja los valores y la cultura de Carreira+ y su cumplimiento demuestra un compromiso con el profesionalismo y la transparencia en todas nuestras acciones en el trabajo.
El incumplimiento del Código de Ética puede exponer a los colaboradores a medidas disciplinarias, incluido el despido por causa justa y procedimientos legales.
Todos los que tienen una relación directa o indirecta con Carreira+ deben conocer y garantizar el cumplimiento de este Código, teniendo los mismos compromisos éticos, independientemente de su posición.
La falta de observancia de cualquiera de las prácticas y/o procedimientos descritos aquí puede afectar la credibilidad de la imagen institucional de Carreira+ ante clientes, el mercado, organismos de supervisión y regulación, el gobierno y la sociedad en general.
Este Código entra en vigencia a partir de la fecha de su divulgación.